windowsUpdateを実行したら(?)、突然Bluetoothが使えなくなりました。
その解決記事になります。
使用しているマシンはLenovo ThinkCentre M75q-1、OSはwindows11ですが、ググった感じ、他の記事では解決しなかったのでこちらを参考にされるのが良いと思います。
解決方法
本体の外装を剥がし、搭載されているBluetoothのアダプタを確認。
機種を確認して最新のドライバを入手して再起動で解決してくれました。
ちなみに外装剥がさずともネットワークアダプタ(WiFi)とセットのアダプタなので、デバイスマネージャからも確認できたみたい…。
デバイスマネージャーはスタート押して「デバイス」とか打てば検索されます。
インテル Wireless-AC 9260のインストールは以下。
上記リンクの「Intel Wireless Bluetooth for Windows 10 and Windows 11*」をインストール&再起動です。
ThinkCentre M75q-1は発注時にwifiとbluetoothのアダプタは搭載するように依頼しています。
多分、ThinkCentre M75q-1はこれなんじゃないかと。
解決に至った経緯
正常に動作している場合、普段はドライバのアップデートは自動で行われるはずです。(多分)
ところが自動アップデートもされず、デバイスマネージャで対処のデバイスドライバっぽいものを手動アップデートしても更新がないと言われ。。。
最終的にはBluetoothのトラブルシューティングを実行したところ、Bluetoothに関するアダプタの接続が無い(認識されてない)というエラーが出たことから、ハードとドライバの更新を疑った次第です。
このBluetoothのトラブルシューティングですが、
スタート > 設定 > システム > その他のトラブルシューティングツール
から実行出来ます。
やったけどダメだったこと
- デバイスマネージャーからのドライバ更新
- WindowsUpdate
- LenovoVantage(Lenovo公式の役に立たないｗドライバ更新ツール)
- 再起動
- 電源断
結論
ドライバについては、PCメーカーツールやWindows自動更新があてにならず、ハードベンダーの公式HPから直接インストールしないと解決に至らない事がある。
ということです。
あとGoogle検索上位に出てくるPCトラブルシューティング記事はSEO対策してあるだけで大抵役に立たないｗ
今回はwindowsのバージョンとBluetoothドライバのバージョン不整合だったと思われます。
WindowsUpdate後のドライバ系のエラーになったらこのあたり疑ってみてもいいかもしれません。
Bluetoothだったからまだましでしたが、NWアダプタとかになると一気に解決がめんどくなりそうですね。
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